Der letzte Prozessschritt unserer Unternehmensbetreuung.

Im ersten Jahr nach der erfolgreichen Umsetzung prüfen wir periodisch alle Lieferungen und Rechnungen. Die tatsächlich erbrachten internen Personalstunden aufgrund der neu integrierten Prozess- und Kommunikationsabläufe werden erfasst.

In periodischen Meetings mit allen Beteiligten werden die Eckdaten der realen Optimierungsänderungen erhoben und protokolliert. Gegebenenfalls werden einzelne Eckpunkte nachjustiert und sofort umgesetzt.

Ein Beispiel anhand extern vergebener Wartungen und Services:

• Darstellung der effektiven Jahreskosten im Vergleich zum Vorjahr. Ziel erreicht - o.k.
• Darstellung der internen Personalkosten im Vergleich zum Vorjahr. Ziel erreicht - o.k.
• Kommunikationsabläufe sind jetzt klarer und einfacher gegenüber dem Vorjahr. Ziel erreicht - o.k.
• Zufriedenheit aller Beteiligten inklusive Geschäftsführung gegenüber dem Vorjahr gestiegen. Ziel erreicht - o.k.
• Nachhaltigkeit in allen Bereichen evaluiert und bestätigt.

Mit der Übergabe des Evaluierungsberichtes ist das Projekt erfolgreich abgeschlossen und wieder ein zufriedener Kunde gewonnen worden.